Симптомы ОРВИ, кашель, затрудненное дыхание, температура тела выше 37 °С, а также факт контакта с людьми, находящимися на карантине, или наличие подтвержденного положительного результата теста на COVID-19 служат основанием для ограничений в предоставлении услуги.
При гемофилии и состояниях, сопровождающихся остановкой сердца и дыхания, рекомендуется сдавать анализы в условиях стационара.
Для сдачи на дому недоступен ряд анализов: глюкозотолерантный тест, гастропанель, взятие урогенитальных мазков, посев крови на стерильность, взятие мазков из глаза и уха, спермограмма, посев отделяемого ран.